ORGANIZAÇÃO - sistema de pessoas e recursos em busca de alcança objetivos
PLANEJAMENTO - Definir os objetivos da organização
ORGANOGRAMA - retrata a estrutura organizacional
HIERARQUIA - Disposição da autoridade em níveis
AUTORIDADE - chefe ou gerente
COMUNICAÇÃO - possibilita a ação coordenada
DEPARTAMENTO - Bloco ou unidades de trabalho
RESPONSÁVEL - Aquele que responde pelos seus atos ou pelos de outros
SUBORDINADO - Aquele que está sob ordens