ATITUDE - É O FAZER
PLANEJAR - FUNÇÃO DO RECREADOR
CUIDADO - PALAVRA CHAVE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES
COMUNICAÇÃO - SABER ESCUTAR E EXPRESSAR
COOPERATIVISMO - TRABALHO EM EQUIPE
ATUALIZAÇÃO - ÚNICA FORMA DE SE MANTER EFICIENTE NO MERCADO
COMPETÊNCIA - CAPACIDADE DE TER INICIATIVA
CRIATIVIDADE - ENCONTRAR RESPOSTAS INÉDITAS
MEDO - FATOR QUE INIBE A CRIATIVDADE