00:00:00
ERGONOMIA
- Postura
RECLAMAÇÃO
- Cliente decepcionado
BO
- Prioridade
FILA
- Aguardando
LAYOUT
- Desenho
QUALIDADE
- Fazer certo da 1º vez
EFICIÊNCIA
- Fazer mais com menos
PAUSA
- Intervalo
SETUP
- Tempo espera entre PNs