|
PRODUTO - O serviço também é uma "forma" de PADRÃO - O serviço deve sempre manter o mesmo ________ CLIENTE - A empresa cujo presta o serviço deve manter o foco na sua relação com o ______ para manter a qualidade de seu serviço respeitada. MARKETING - Além da qualidade, o serviço deve ter bom ______ para que a qualidade seja reconhecida. INOVAÇÃO - O serviço deve sempre passar por processo de ______ RELAÇÃO - A natureza do serviço tende a protagonizar a _______ entre cliente e profissional, para que o serviço seja sempre de qualidade. TECNOLOGIA - Os novos tempos tendem a influenciar a prestação de serviço, um crescente instrumento de serviço é através da TÉCNICA - A _______ que dispomos para compreender o ponto de vista do cliente é simples e produz resultados CICLOS - ______ do serviço são as etapas de prestação de serviço. |