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PLANEJAMENTO - Pensar antecipadamente no que deve ser feito e como OBJETIVOS - São propósitos que devem ser atingidos. METAS - São objetivos com valor e prazo definido MENSURÁVEL - É quando podemos medir a meta DECISÃO - Quando vc identifica um problema e define ações para solucioná-lo ESTRATÉGIAS - É o caminho a ser seguido para atingir o objetivo PLANO DE AÇÃO - Detalhamento da estratégia GESTOR - É a pessoa que tem a função de tomar decisões na organização ADMINISTRADOR - Conduz o grupo para realizar tarefas para atingir o objetivo |